Στα πλαίσια της ψηφιακής εξυπηρέτησης και της άμεσης πληροφόρησης του πολίτη, υλοποιήθηκε φέτος στο “Μύλο των Ξωτικών” μια παλιότερη ιδέα. Η Τροχαία Τρικάλων δημιούργησε Quick Response Codes (QR Codes), με το οποίο αντλούνται πληροφορίες-οδηγίες-συμβουλές, αρμοδιότητας Τροχαίας, μέσω έξυπνων συσκευών (tablet, smartphone, κ.α.).
Με την καινοτόμο αυτή πρωτοβουλία της Τροχαίας Τρικάλων, γίνεται δυνατή η απομακρυσμένη, ταχεία και άμεση πληροφόρηση των πολιτών, χωρίς να απαιτείται η φυσική τους παρουσία και διευκολύνεται περαιτέρω η επικοινωνία, εξέταση και διεκπεραίωση αιτημάτων – θεμάτων που τους απασχολούν σε θέματα Τροχαίας. Παράλληλα, διευκολύνεται η επικοινωνία ευπαθών – ευάλωτων κοινωνικών ομάδων.
Όπως δηλώνει στο trikalavoice.gr ο διοικητής του Τμήματος Τροχαίας της Α.Δ. Τρικάλων Κώστας Κωστακόπουλος “η κωδικοποιημένη εικόνα ανάγνωσης QR–Code, περιέχει πληροφορίες που αφορούν την διαδικασία εξυπηρέτησης (όπως αντίγραφο βιβλίου συμβάντος, ένστασης, αριθμούς τηλεφώνου, e-mails, διευθύνσεις, ενημερωτικά κείμενα) και γενικά διαδικασίες με γνώμονα την ποιοτικότερη και καλύτερη ενημέρωση του πολίτη”.
Τα σημεία όπου έχει τοποθετηθεί το QR, είναι Κεντρική Πεζογέφυρα, Γέφυρα Ασκληπιού, Λιμανάκι Ληθαίου, Ασκληπιείο, Κτίριο Δωροθέας, Φρούριο, Σπίτι Τρικαλινών Μουσικών Δημιουργών (Οικία Μάντζαρη), Τοιχογραφία Μανάβικα, Info Point, Μουσείο Τσιτσάνη, Οθωμανικό Λουτρό, Τζαμί, Κέντρο Ιστορίας Κλιάφα, Αθλητικό Μουσείο, Λαογραφικό Μουσείο, Χώρος Πολιτισμού Αποθήκες ΟΣΕ, Μύλος Ματσόπουλου και στην Διεύθυνση Αστυνομίας Τρικάλων .
